1. Genel Bilgilendirme

Bu platformda sunulan tüm ürünler dijital içerik, üyelik veya erişim hizmeti niteliğindedir. Satın alınan ürünler fiziksel gönderim içermez ve otomatik teslimat sistemi aracılığıyla kullanıcıya anında iletilir.

İşbu platform, NARSİYA YAZILIM VE YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.

2. Satıcı Sorumlulukları

Platformda satış yapan tüm satıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır:

• Satılan ürünlerin yasal mevzuata ve kullanım haklarına uygun olması zorunludur.
• Ürün açıklamalarının doğru, açık ve eksiksiz olması gerekir.
• Hesap, üyelik veya erişim bilgilerinin eksiksiz ve çalışır durumda teslim edilmesi zorunludur.
• Paylaşımlı hesaplar hariç olmak üzere aynı ürünün birden fazla kullanıcıya satılması yasaktır.
• Kullanıcıyı yanıltıcı, eksik veya hatalı bilgi verilmesi durumunda tüm sorumluluk satıcıya aittir.

3. Teslimat Politikası

• Tüm ürünler otomatik teslimat sistemi ile sağlanır.
• Teslimat süresi genellikle anlık olup (0–5 dakika) içerisinde tamamlanır.
• Nadir durumlarda sistemsel gecikmeler yaşanabilir.
• Teslim edilen ürünler, kullanıcı paneli üzerinden görüntülenebilir.

4. İade ve Değişim Politikası

Dijital ürünlerin doğası gereği iade kapsamı sınırlıdır.

İade kabul edilen durumlar:

• Ürünün çalışmaması
• Ürünün açıklamaya uygun olmaması
• Teslim edilen bilgilerin geçersiz olması

İade kabul edilmeyen durumlar:

• Kullanıcının ürünü yanlış satın alması
• Ürünün kullanılmış olması
• Kullanıcı hatası (şifre değişimi, yanlış kullanım vb.)

5. Hesap ve Güvenlik

• Kullanıcılar, satın aldıkları hesapların güvenliğinden kendileri sorumludur.
• Satın alma sonrasında şifre değişimi yapılması önerilir.
• Paylaşımlı hesaplarda erişim sorunları yaşanabileceği kullanıcı tarafından kabul edilir.

6. Kullanım Koşulları

• Satın alınan ürünler, aksi belirtilmedikçe ticari amaçla yeniden satılamaz.
• Platform üzerinden sunulan hizmetler yalnızca bireysel kullanım içindir.
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (Netflix, Spotify vb.) kendi kullanım koşulları geçerlidir.

7. Satıcı Onayı ve Denetim

• Platform, satıcıları doğrulama ve gerekli gördüğü durumlarda askıya alma hakkını saklı tutar.
• Şikayet alan satıcılara ait ürünler kaldırılabilir.
• Kullanıcı memnuniyeti öncelikli olup platform bu doğrultuda gerekli aksiyonları alabilir.

8. Sorumluluk Reddi

• Platform, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kesinti veya değişikliklerinden sorumlu değildir.
• Hesapların sonradan kapanması veya erişim kısıtları satıcının sorumluluğundadır.
• Dijital ürünlerin doğası gereği kesintisiz ve sürekli erişim garanti edilmez.

9. İletişim

Her türlü destek ve talepleriniz için aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Canlı destek
• E-posta
• Destek talep sistemi